詳しい条件は未確定ですので遭遇した内容を書かせていただきます。
1.宮殿(ハード)に8人で挑戦
2.最後のボス討伐直線に1人が回線落ち
3.何人か宝箱を開けていない状態で全員ボス部屋待機。
4.討伐後10分以内(7分ほど経過)に合流
5.合流した人を含めて7人目が箱を開けた時に宝箱消失
(ボス討伐時にいた人が1人箱を開けれず)
6.7人がボス部屋から退出すると最後の一人は出れなくなる
(ここはチャットで聞いただけなので実際には見ていません)
ボス討伐時の人数=PT参加人数と認識され、誰がという情報は持っていないような挙動でした。
※上記の内容はお問い合わせにて報告いたしました
今後修正されるとは思いますが、回線落ちから復帰した方は箱を最後に開けるようにするなど、トラブルになりにくいように自衛したほうが良いかもしれません。
他に情報をお持ちの方がいらっしゃれば追記お願いします。