”最大３回まで使用できます”
４回目を使おうとしたからダメだったんじゃないかと。

一応サポートから問い合わせてみてはいかが？
使えないなら買えないようにするなり、本来はシステム側で制御すべきところでもありますし。

私も極限システムができるより前に、いつでも使えるようにと買っておいたゲージスキル初期化スクロールを、使えなくなっていると知らずショップインベントリから久々に出したところ、極限後なので使えませんと出てサポートに問い合わせても使えないのは正常な仕様なので　と特に何も対応してもらえませんでした。

アイテムをほかのサブキャラに移動することもできないし、せっかく買っておいたのに使えないし、期限があるからもし今後対応するようなことがあったとしても、今持っているアイテムは消えているかもしれないしで泣き寝入りの状態です・・・

私は、ルーン倉庫拡張スクロールを間違って1つ多めに買ってしまったので
運営さんに問い合わせたところ
買ってしまったものは返品できないといわれました。

ただ、あちら側からルーン倉庫拡張スクロールを最大3回までしか買えないように
システムで制御するよう努めると言ってからかなり立ちましたが
全く反映されていませんね！！

ネクソンと言うか、テイルズウィーバーの運営は
基本的に返金や装備箱を間違って撮ったなどの対処はしてくれません。
今のTW運営にはそういう技術が無いとおもいます。
幾ら説明文がわかりにくいと声を荒げてみても結果は同じなので
問い合わせ送るだけ無駄です。
防振みたいに明らかに運営の追記ミスでもない限り修正はありません。

あるいは、精霊神殿解放ｽｸﾛやﾃﾞｭｱﾙ系(30日)等を購入した時に比べればまだ軽傷と見なされてるのかもです。

ｼｽﾃﾑ制御もそうですが、こうして声が出てしまう位ならｱｲﾃﾑの値段も改正した方がいいのでは？と思いますね。