自由掲示板 | COMMUNITY TWサイトTOP ＞ コミュニティ ＞ 自由掲示板 久しぶりにinしたら垢ハックされてたのですが 2014/01/17 最近カムバックキャンペーンの広告をみて1年ちょっとぶりにＴＷをインストールして再開した所、2次パスワードが変更されてあり使っていたキャラ達の当時そこそこの値段で取引されていた品々がほとんど無くなっていました。不具合対応のサポートを見てみた所、ネクソンポイントについては場合によっては戻るかもしれないけど、アイテム等については対象外となっていた為泣き寝入りするしかないのでしょうか。広告を見て懐かしくなり楽しみにinしたら装備が無くなっていたせいで、怒りと喪失感が込み上げたので投稿させて頂きました。過去に同じような事が合った方にネクソンは対応してくれたのか等を教えて頂きたいのでよろしければどう対応されたか等のお話をお願いしたいです。 スクラップを追加 コメントを投稿 こんにちわ。私も昨年5月にアカウントハックに遭った者ですが、ポイント返還していただきました。結論から申し上げますと、利用規約に基づいた対応をしていただくことは可能でしたが、それ以上の対応はございません。本件に関しましては、トピ主様同様、プレイヤー皆様はNEXONの利用規約に同意してTWをプレイされているはずですので、自己責任の範疇となるかと存じます。■利用規約 | NEXON（ネクソン）http://www.nexon.co.jp/rule/agreement.aspx第7条5項、6項と第22条1項が該当するかと存じます。（続きます。） コメントする ネクソンPは帰って来たのかい？もし長期的にインしないならNPに変換した方がいいってこどですかねぇ？ コメントする 連投失礼します。トピ主様にできることは下記事項かと存じます。・メールアドレスはフリーメール（yahoo、Hotmail、Google等）に設定しない（※携帯等のキャリアメール等が望ましいです）・2次パスワードの通知先メールアドレスがフリーメールになっていないか確認する・ワンタイムパスワードを設定する・下記不正アクセスサポート申請ページを確認し、ポイント補償を受ける場合は申請を行うhttp://www.nexon.co.jp/support/inquiry/unfair.aspx私自身はフリーメールに設定していたことで発生した事象でした。私の身内では、登録メールアドレスはフリーメールでしたが、2次パスワードの通知メールをキャリアメールに設定していたことで、アカウントハックの被害に遭わずに済みました。御心情お察し致しますが、再度利用規約を確認していただき、ご自身でご自身のアカウントを守っていただくことを推奨いたします。 コメントする 親切丁寧な説明ありがとうございます。今回の場合、利用履歴にＮＰ使用がなかったため自分がＴＷから離れた時にＮＰはほとんど無かったのだと思います。アイテム等についてはやはり補償対象外ですので無理そうですね・・・使っていた使用メールアドレスはフリーメールだったので２次パスワードの設定を携帯の物に変更する事にします。とりあえず装備が売買出来ない物しかほぼ残っていなかったので本格的に再開するかは怪しくなりますが、今後この記事を読まれた方が自分の様に垢ハックされないようにご注意勧告させて頂きます。恐らく自分の様に記事に書き込まないだけで被害に合っている方はいそうですし、被害に合う方が少なくなるようお祈り申し上げます。 コメントする 記事一覧へ戻る 自由掲示板> 質問掲示板 クラブ募集掲示板 ファンアート掲示板 並び替え 新着順 閲覧数順 記事表示数 20 35 50 件名 投稿者 日付 閲覧数 ログインできないのだが・・・(+5) ゼルナへタレ二号機 2014/01/22 6857 年末商戦結果(+2) エルフィンタo深淵の謎o 2014/01/22 4291 レベルキャップ、２７０まで開放するの？(+5) ミストラル校長 2014/01/22 8753 きましたね(+3) ゼルナxxmichellexx 2014/01/22 3597 可愛いNPCあげてくれませんか(+54) エルフィンタo深淵の謎o 2014/01/21 6452 どーも(+1) エルフィンタx末期x 2014/01/21 3575 こらぁ !!!(+4) ミストラルカルコス 2014/01/19 4310 Lv100以下の方々(+2) ローゼンバーグsicu 2014/01/19 5859 鯖堕ち??(+2) ゼルナカミュ梨 2014/01/19 4482 TWのＤＬが進まない(+3) ローゼンバーグ栞くん 2014/01/18 8294 アンさんへ(+2) トレネ礼紋茉莉花 2014/01/18 3800 注意喚起：赤カバンがそろそろ消滅するので(+1) ミストラル桃太 2014/01/17 5136 ここでさ(+17) エルフィンタo深淵の謎o 2014/01/17 6164 久しぶりにinしたら垢ハックされてたのですが(+4) クロティア清凛 2014/01/17 9525 オデン戦のチケット消失？(+1) エルフィンタりんご飴 2014/01/16 4123 近距離攻撃キャラ用の調整も検討中？(+5) ゼルナヌーミネックス 2014/01/16 4880 暇なんで(+4) トレネ鳳凰星座の一輝 2014/01/16 3892 この掲示板殺伐としすぎだろ・・・(+2) エルフィンタルティエイズ 2014/01/15 3733 月の島には(+2) エルフィンタ二賢 2014/01/15 3884 俺が、Virus Tiで、EDMの曲作って遊んでる間に(+5) ローゼンバーグ満ーMITSURU 2014/01/15 4780 ←171172173174175176177178179180 ... 199→ 掲示板に投稿する 記事 本文 記事＋本文 検索 検索をリセット
最近カムバックキャンペーンの広告をみて1年ちょっとぶりにＴＷをインストールして再開した所、2次パスワードが変更されてあり使っていたキャラ達の当時そこそこの値段で取引されていた品々がほとんど無くなっていました。不具合対応のサポートを見てみた所、ネクソンポイントについては場合によっては戻るかもしれないけど、アイテム等については対象外となっていた為泣き寝入りするしかないのでしょうか。広告を見て懐かしくなり楽しみにinしたら装備が無くなっていたせいで、怒りと喪失感が込み上げたので投稿させて頂きました。過去に同じような事が合った方にネクソンは対応してくれたのか等を教えて頂きたいのでよろしければどう対応されたか等のお話をお願いしたいです。 スクラップを追加
こんにちわ。私も昨年5月にアカウントハックに遭った者ですが、ポイント返還していただきました。結論から申し上げますと、利用規約に基づいた対応をしていただくことは可能でしたが、それ以上の対応はございません。本件に関しましては、トピ主様同様、プレイヤー皆様はNEXONの利用規約に同意してTWをプレイされているはずですので、自己責任の範疇となるかと存じます。■利用規約 | NEXON（ネクソン）http://www.nexon.co.jp/rule/agreement.aspx第7条5項、6項と第22条1項が該当するかと存じます。（続きます。） コメントする
連投失礼します。トピ主様にできることは下記事項かと存じます。・メールアドレスはフリーメール（yahoo、Hotmail、Google等）に設定しない（※携帯等のキャリアメール等が望ましいです）・2次パスワードの通知先メールアドレスがフリーメールになっていないか確認する・ワンタイムパスワードを設定する・下記不正アクセスサポート申請ページを確認し、ポイント補償を受ける場合は申請を行うhttp://www.nexon.co.jp/support/inquiry/unfair.aspx私自身はフリーメールに設定していたことで発生した事象でした。私の身内では、登録メールアドレスはフリーメールでしたが、2次パスワードの通知メールをキャリアメールに設定していたことで、アカウントハックの被害に遭わずに済みました。御心情お察し致しますが、再度利用規約を確認していただき、ご自身でご自身のアカウントを守っていただくことを推奨いたします。 コメントする
親切丁寧な説明ありがとうございます。今回の場合、利用履歴にＮＰ使用がなかったため自分がＴＷから離れた時にＮＰはほとんど無かったのだと思います。アイテム等についてはやはり補償対象外ですので無理そうですね・・・使っていた使用メールアドレスはフリーメールだったので２次パスワードの設定を携帯の物に変更する事にします。とりあえず装備が売買出来ない物しかほぼ残っていなかったので本格的に再開するかは怪しくなりますが、今後この記事を読まれた方が自分の様に垢ハックされないようにご注意勧告させて頂きます。恐らく自分の様に記事に書き込まないだけで被害に合っている方はいそうですし、被害に合う方が少なくなるようお祈り申し上げます。 コメントする
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