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解決済み [システム]エラー15

リーチェ
サーバー:
ローゼンバーグ
投稿者:
PKチェリー さん
閲覧数:
2182

エラー15でログインできません…。
有識者の方いたらアドバイスお願いします。

〇経緯
従来の回線が不安定だった為、楽天ターボを契約。
回線は安定していますが、エラー15が出てログインできない状況です。

従来の回線に戻すと、ログイン&プレイできます。

〇過去記事を参考に
・再インストール
・モデム&ルーターの再起動(時間置き)
・IPv4手動固定
・ログイン後、数分おいてからゲームスタート
・cookie&キャッシュクリア
・ブラウザの変更
を試しましたが、解決しておりません。

唯一、IPv4を固定した際に、
パッチサーバーに接続できず、「ランチャーを再起動してください」
の警告がでる変化がありました。
警告後に再試行、再インストールするも成果はありませんでした。

スクラップを追加
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サーバー:
エルフィンタ
投稿者:
ゆまさく さん

楽天の場合ipv6を利用しながら繋ごうとすると弾かれてしまう事があるらしいので、
ipv6のチェックを外して再度つなげてみてはいかがでしょうか。

サーバー:
ローゼンバーグ
投稿者:
PKチェリー さん

アドバイスありがとうございます。
モデムのIPv6オフを失念しておりました。
解決はしませんでしたが、前進した気がします。ありがとうございます!

サーバー:
エルフィンタ
投稿者:
ゆまさく さん

モデム側でオフにしてもダメなんですね…。

PC側のインターネットプロトコルバージョン6(IPv6)をオフにしても解決しませんでしょうか。

サーバー:
ローゼンバーグ
投稿者:
PKチェリー さん

PC側のインターネットプロトコルバージョン6(IPv6)をオフで解決しました!

とても助かりました。本当にありがとうございました!

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