テイルズウィーバー

定期メンテナンス

毎週水曜日 10:30~14:00
※メンテナンス中はゲームをプレイできません。

質問掲示板 | COMMUNITY

未解決 [その他]アイテムショップでアイテムが表示されない問題について

ベンヤ
サーバー:
モエン
投稿者:
イケポヨ さん
閲覧数:
5529

ネクソンポイントを購入し、ゲーム内のショップにてアイテムの購入をしようと「shop」に入ろうとしたのですがアイテム一覧が表示されず、「[999]:お手数ですが、管理者の方へお問い合わせください。」といったメッセージが表示されてしまいます。
調べてみたところ、chromeを使っていると表示されないようだったので、IEでログイン→起動しようとしてみましたが、そもそもIEでログインが出来ませんでした。
64bit,32bit両方で試してみましたが同じ結果でした。

IEを使ってネクソンにログインするにはどうすればよいでしょうか。
またはchromeのままゲーム内でアイテムショップへ進む方法はありませんか。

(念のため火狐でも試してみましたがショップに入ることが出来ませんでした)

スクラップを追加
コメントを投稿
サーバー:
トレネ
投稿者:
フーリラ さん

火狐だけど普通にショップに入れる
IEはなんかバージョン次第でログインできないとかなかったっけ

サーバー:
ローゼンバーグ
投稿者:
ほがじゃ さん

私も以前同じエラーが出ていたのでサポートに連絡したのですが、どうやら原因はブラウザのクッキー制限のようです。

適当にIEを開く⇒ツール⇒インターネットオプション⇒プライバシータブのスライドバーを中-高以下にする。
この設定でIEでも狐でもアイテムショップが利用出来てます。

ステータス
並び替え
記事表示数
件名 日付 観覧数
解決済み
6711
未解決
6057
解決済み
10278
解決済み
8150
解決済み
4928
解決済み
8221
解決済み
10693
解決済み
10578
解決済み
6672
未解決
8982
未解決
7354
解決済み
5053
解決済み
4105
未解決
6135
未解決
6012
未解決
6352
解決済み
11807
解決済み
10259
未解決
6927
解決済み
6393
質問を投稿する