過去ログ見る感じ、"ネットワークのプロパティでIPv6のチェックを外したらいけるはずです。”これかなと思われます。
docomo home5GのIPv6シングルスタックってものであれば自動的にv6でつながるらしいですね、ググった情報なので曖昧ですが、IPv4/IPv6デュアルスタックのモデルであればネットワークプロパティからできるかもしれないですね。

参考程度にどうぞ、はやくログインできるといいですね。

アドバイスありがとうございます。PC無知なので運営の対応待ちですがいつになるやらorz 　コラボイベント中なのに保障してもらえるのかな？

運営の対応待ちとのことなので、ついでに憶測での話を、あんまり充てにしないで見てくださいね。

元々の回線がニフティ、docomo光+NIFTYだと“IPv4overIPv6”この接続方法だったので、支障なくログインできた。
新しく、docomo home5Gこの回線にしたことで、“IPv6”で接続になったと思われる。

この場合、NEXON運営が対応するのではなく、ご自身でネットワークの設定など行う必要がありますね。

ただ前述したdocomo home5GのIPv6シングルスタックというモデルだと、交換局で自動的に接続方式を変換してくれる形なので、ユーザーが接続方式を変更できないと思われます。要するに“IPv6”でしか接続ができない状態。
こうなってくると、docomo home5GのIPv4/IPv6デュアルスタックというモデルがまだあるならこちらに交換してもらう、再契約になりそうですがこれで解消できるかもしれません。docomoに問い合わせをする。
もしくはNEXON側がどの接続方式でもプレイできるように環境整えてくれるかですかね。