質問掲示板 | COMMUNITY TWサイトTOP ＞ コミュニティ ＞ 質問掲示板 未解決 ［初心者］サーフェスの生成に失敗しました 2013/08/12 最近デスクトップパソコンを買ったのですがtwを起動したら「サーフェスの生成に失敗しました」「Direct3Dエンジンの初期化に失敗しました」と出て起動することができませんシステム製造元：dell incシステムモデル：vostro 420serise BIOS: Default system BIOSプロセッサ：intel(R) core(TM)2quad CPU Q9400 @2,66GHz (4CPUs).メモリ：4096MB RAMページファイル：982MB 使用中 7205MB 使用可能DirectXバージョン：DirectX11グラフィックカードはNVIDIA Geforce8800GTですグラフィックドライバの更新などしたのですがダメでしたorzどなたか解決方法教えていただけませんか？ スクラップを追加 コメントを投稿 デバイスマネージャのディスプレイドライバはどうなっていますか？これが正常でしたら、DirectX診断ツール(dxdiag)を起動して、ディスプレイタブの「DirectXの機能」欄で「DirectDrawアクセラレータ」「Direct3Dアクセラレータ」が「使用可能」になっているか確認してください。ここに問題があればドライバまたはグラフィックカードの問題です。ドライバ更新で変わらなければリカバリ⇒修理コースです。自作の知識があれば、グラフィックカード交換を行ってみるのもひとつの手です。ここに問題がなければ、DirectXを更新してみましょう。【参考サイト】DirectX エンド ユーザー ランタイム Web インストーラ http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=35なお、基本的なことですが。OSを書いていただかないと適切なアドバイスを行うのは難しいですよ。 コメントする osはwindows7ですディスプレイドライバとはディスプレイアダプターのことでいいのでしょうか？NVIDA GeForce8800GTのところが!と出てますが更新しても完了と書いてあるのでいいのでしょうか？ コメントする 「！」がついているということは、正常に動作していないということです。ドライバの更新はどのようにして行いましたか？メーカーサイト、または nVidiaサイトから最新ドライバを適用しましたか？なお、元のOSはVistaのようですのでメーカーサイトからの導入は難しいかもしれません。Win7、ということですが、32Bitと64Bitがありそれぞれドライバが違いますのでできればここまで書いてください。念のため、nVidia公式サイトよりそれぞれのドライバのリンクを張っておきます。【Win7 32bit】http://www.nvidia.co.jp/object/win8-win7-winvista-32bit-320.49-whql-driver-jp.html【Win7 64bit】http://www.nvidia.co.jp/object/win8-win7-winvista-64bit-320.49-whql-driver-jp.html※コメント文字制限で続きます コメントする ちなみに、デバイスマネージャで他の項目に！があったり「その他のデバイス」があるようでしたらそもそも全体的に正常なドライバが適用されていない可能性があります。ドライバCDが添付されている場合は適用すると解消するかもしれません。補足ですが、DELLやASUS、Acer、Sotec、Mouseなどの外資系PCメーカーのPCは、構成が自作PCに近いことが多いです…つまり、カスタムされていたりしてPC自作の知識や経験がないと厳しかったりします。これは予想ですが> 最近デスクトップパソコンを買った失礼ですが、中古PCでは？OSがWin7であることから、Win7のみを新規インストールしているだけで販売していたという事も考えられます。こうなると、そのPCの構成と知識と対処方法が分かっていないと解決は難しいかもしれません。 コメントする ドライバはhttp://www.nvidia.co.jp/object/win8-win7-winvista-64bit-320.49-whql-driver-jp.htmlのGeForce R320 Game Ready Driverをダウンロードして更新しましたパソコンは中古で買いました先ほど起動してみるとdairectXが使用可能になっておりゲームを起動することができたのですがログイン画面まで行くとディスプレイの画面が乱れてフリーズしてしまいましたそして再起動してみるとdirectXが使用不可になっておりました・・・これはグラフィックカードが壊れてるってことですかね・・・売ってくれた方に聞いた所ちゃんと正常に動くって言われたんですがどうなんでしょう；それともディスプレイがデジタルだからですかね？； コメントする ＤｉｒｅｃｔＸはOS上で動作するもので、接続しているディスプレイには依存しません。たとえ20年前のCRTディスプレイを接続していたとしても、外部モニタ出力でプラズマディスプレイに接続していたとしても動作します。状況からすると、OSがおかしいかグラフィックカードがおかしいかでしょう。リカバリ(DELLなのでOS再インストール+各種ドライバ適用かもですが)しても変わらなければ機器故障と判断してもよいと思います。それが難しそうでしたら、今の状態を購入店に伝えて対処してもらえるならしてもらってもよいかもです。 コメントする 記事一覧へ戻る 自由掲示板> 質問掲示板 クラブ募集掲示板 ファンアート掲示板 ステータス 選択して下さい 解決済み 未解決 オススメ 並び替え 新着順 閲覧数順 記事表示数 20 35 50 件名 日付 観覧数 解決済み 戦闘・育成 / ティチの装備これでいいよねっ?!(+8) 2013/12/23 12242 解決済み 戦闘・育成 / ダメ3％アビについて(+3) 2013/12/23 5774 解決済み その他 / ネミルのガーディアン（ゴーレム討伐クエスト）(+3) 2013/12/22 8354 未解決 その他 / 文字化け(+3) 2013/12/22 3787 解決済み その他 / 12/18アプデでのクリブロ取得条件変更の件です。(+3) 2013/12/19 6729 未解決 戦闘・育成 / ティチの装備(+7) 2013/12/18 9861 解決済み その他 / クエストの報告場所について(+2) 2013/12/18 5026 解決済み 戦闘・育成 / アンプルについて(+6) 2013/12/16 9973 解決済み 戦闘・育成 / 与えるダメージが減っていく…(+6) 2013/12/15 8242 未解決 戦闘・育成 / 狩りの場所(+2) 2013/12/15 4772 解決済み 戦闘・育成 / 再振り相談(+5) 2013/12/13 6170 未解決 その他 / クリスマスブローチについて(+3) 2013/12/12 6153 解決済み 戦闘・育成 / 切り替え時(+2) 2013/12/12 3738 未解決 システム / 時に逆らう者？(+2) 2013/12/10 5907 解決済み 戦闘・育成 / 約1年ぶり(+4) 2013/12/10 8518 未解決 その他 / メモリが“writtenn”になることができませんでした(+4) 2013/12/08 4390 解決済み システム / わたし「ID関連付けしようとしたら旧鯖リストが出たが...」(+4) 2013/12/07 9936 解決済み システム / 公式サイトからのゲーム起動について(+10) 2013/12/05 17251 解決済み 初心者 / 炎の証について(+4) 2013/12/03 7129 解決済み 初心者 / 新入生武器ってなくなったの？(+1) 2013/12/01 9426 ←919293949596979899100 ... 101→ 質問を投稿する 記事 本文 記事＋本文 検索 検索をリセット
最近デスクトップパソコンを買ったのですがtwを起動したら「サーフェスの生成に失敗しました」「Direct3Dエンジンの初期化に失敗しました」と出て起動することができませんシステム製造元：dell incシステムモデル：vostro 420serise BIOS: Default system BIOSプロセッサ：intel(R) core(TM)2quad CPU Q9400 @2,66GHz (4CPUs).メモリ：4096MB RAMページファイル：982MB 使用中 7205MB 使用可能DirectXバージョン：DirectX11グラフィックカードはNVIDIA Geforce8800GTですグラフィックドライバの更新などしたのですがダメでしたorzどなたか解決方法教えていただけませんか？ スクラップを追加
デバイスマネージャのディスプレイドライバはどうなっていますか？これが正常でしたら、DirectX診断ツール(dxdiag)を起動して、ディスプレイタブの「DirectXの機能」欄で「DirectDrawアクセラレータ」「Direct3Dアクセラレータ」が「使用可能」になっているか確認してください。ここに問題があればドライバまたはグラフィックカードの問題です。ドライバ更新で変わらなければリカバリ⇒修理コースです。自作の知識があれば、グラフィックカード交換を行ってみるのもひとつの手です。ここに問題がなければ、DirectXを更新してみましょう。【参考サイト】DirectX エンド ユーザー ランタイム Web インストーラ http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=35なお、基本的なことですが。OSを書いていただかないと適切なアドバイスを行うのは難しいですよ。 コメントする
osはwindows7ですディスプレイドライバとはディスプレイアダプターのことでいいのでしょうか？NVIDA GeForce8800GTのところが!と出てますが更新しても完了と書いてあるのでいいのでしょうか？ コメントする
「！」がついているということは、正常に動作していないということです。ドライバの更新はどのようにして行いましたか？メーカーサイト、または nVidiaサイトから最新ドライバを適用しましたか？なお、元のOSはVistaのようですのでメーカーサイトからの導入は難しいかもしれません。Win7、ということですが、32Bitと64Bitがありそれぞれドライバが違いますのでできればここまで書いてください。念のため、nVidia公式サイトよりそれぞれのドライバのリンクを張っておきます。【Win7 32bit】http://www.nvidia.co.jp/object/win8-win7-winvista-32bit-320.49-whql-driver-jp.html【Win7 64bit】http://www.nvidia.co.jp/object/win8-win7-winvista-64bit-320.49-whql-driver-jp.html※コメント文字制限で続きます コメントする
ちなみに、デバイスマネージャで他の項目に！があったり「その他のデバイス」があるようでしたらそもそも全体的に正常なドライバが適用されていない可能性があります。ドライバCDが添付されている場合は適用すると解消するかもしれません。補足ですが、DELLやASUS、Acer、Sotec、Mouseなどの外資系PCメーカーのPCは、構成が自作PCに近いことが多いです…つまり、カスタムされていたりしてPC自作の知識や経験がないと厳しかったりします。これは予想ですが> 最近デスクトップパソコンを買った失礼ですが、中古PCでは？OSがWin7であることから、Win7のみを新規インストールしているだけで販売していたという事も考えられます。こうなると、そのPCの構成と知識と対処方法が分かっていないと解決は難しいかもしれません。 コメントする
ドライバはhttp://www.nvidia.co.jp/object/win8-win7-winvista-64bit-320.49-whql-driver-jp.htmlのGeForce R320 Game Ready Driverをダウンロードして更新しましたパソコンは中古で買いました先ほど起動してみるとdairectXが使用可能になっておりゲームを起動することができたのですがログイン画面まで行くとディスプレイの画面が乱れてフリーズしてしまいましたそして再起動してみるとdirectXが使用不可になっておりました・・・これはグラフィックカードが壊れてるってことですかね・・・売ってくれた方に聞いた所ちゃんと正常に動くって言われたんですがどうなんでしょう；それともディスプレイがデジタルだからですかね？； コメントする
ＤｉｒｅｃｔＸはOS上で動作するもので、接続しているディスプレイには依存しません。たとえ20年前のCRTディスプレイを接続していたとしても、外部モニタ出力でプラズマディスプレイに接続していたとしても動作します。状況からすると、OSがおかしいかグラフィックカードがおかしいかでしょう。リカバリ(DELLなのでOS再インストール+各種ドライバ適用かもですが)しても変わらなければ機器故障と判断してもよいと思います。それが難しそうでしたら、今の状態を購入店に伝えて対処してもらえるならしてもらってもよいかもです。 コメントする
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