日頃は『テイルズウィーバー』をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

テイルズウィーバーver.4.72アップデート以後から、ver.4.77の
メンテナンス実施前までにテイルズオープンマーケット(TOM)にて
チャプターアイテムの「†ウサギ変身魔法のクッキー」が
登録できておりました。

該当アイテムは弊社で交換取引を認めていないアイテムになりますため、
取引時にお支払い頂いたネクソンポイントを返還させていただきました。

下記のポイント返還対象となる方は、ネクソンポイント返還確認方法の
手順にて、ポイントが返還されているかご確認ください。

■ポイント返還対象者
　2009年11月4日(水)15:00 ～ 2009年12月16日(水)8:00までの間に、
　テイルズオープンマーケット(TOM)にて、「†ウサギ変身魔法のクッキー」を購入された方。
　　※購入額と同額のポイント返還となります。

■ネクソンポイント返還確認方法
NEXONポイントサイト（ https://point.nexon.co.jp/main/common/login/topNormal.asp）からログイン頂き、
次の手順にて確認が可能になります。

①【ポイント確認】をクリック
②【使用内訳】をクリック

TOMでアイテムを買った履歴に「 - 」記号が記載されております。

なお、上記をご確認の上、現在もポイントが返還されていないという場合は、
お手数ですが、必要情報を記載の上、下記サポート窓口までご連絡をお願い致します。

・テイルズウィーバー　サポート ：　：talesweaver@nexon.co.jp
（報告フォームからのお問い合わせには対応いたしかねますので、ご注意ください。）
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●必要情報
・お名前（本名）
・購入時に使用したNEXON ID
・テイルズID
・キャラクターID (ゲーム内でキャラクター作成時にお客様が登録した名前です)
・サーバー名 (オルランヌ・アノマラド等)
・購入日時（年/月/日）　※NEXONポイントのマイポイント情報で確認が可能です
・購入したアイテム/個数
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皆様にご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後とも『テイルズウィーバー』をよろしくお願い申し上げます。