日頃は『テイルズウィーバー』をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

現在、テイルズウィーバーを起動すると、お客様の環境によって以下の現象が発生することがあります。

（１）トレンドマイクロ社のアンチウィルスソフト「ウィルスバスター」から、
　　　ウィルス隔離のメッセージが表示される。
（２）「Error : loader couldn't initialize service!」というメッセージが表示される。

この問題は、「ウィルスバスター」の誤った警告が起因となっていたことが、調査の結果分かりました。
トレンドマイクロ社から後日、修正されたパターンファイルが公開され、「ウィルスバスター」の最新アップデートを かけることでこの問題は解消される予定ですが、
一時的な対処として、トレンドマイクロ社のサイトに掲載されている対応を行うことでも、
この問題を解決することができます。
「ウィルスバスター」をご利用頂いてるお客様は、お手数をお掛けいたしますがよろしくお願いいたします。


「トレンドマイクロ社」
http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=BKDR_SURILA.B

今後とも『テイルズウィーバー』をよろしくお願い申し上げます。