テイルズウィーバー

ランダム型宝箱アイテム

期間限定販売!
宝箱「秋風明月」
920(水)更新!

定期メンテナンス

毎週水曜日 10:30~14:00
※メンテナンス中はゲームをプレイできません。

お知らせ | NOTICE

お知らせ 【更新】2016アバター宝箱「花鳥風月・纏」の構成アイテムの誤りのお詫びとお知らせ (2017年1月10日16:30)

日頃は『テイルズウィーバー』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2016年12月28日(水)メンテナンス後より販売しております
2016アバター宝箱「花鳥風月・纏」の構成アイテムにつきまして
Show Backのみが出現する仕様であるところ、
Show Effectの「†バルーンゼリッピ」が構成に含まれている問題を確認しております。

対象ページ
http://talesweaver.nexon.co.jp/itemshop/random01.aspx?sn=107

以下、点線内2017年1月10日16:30追記
--------------------------------------------------------------
【補償対象者】
2016年12月28日(水)メンテナンス後から2017年1月11日(水)メンテナンス前までに
2016アバター宝箱「花鳥風月・纏」を開封し「†バルーンゼリッピ」を獲得されたお客様。

【補償内容】
獲得された「†バルーンゼリッピ」を削除し、「†バルーンゼリッピ」を獲得した分のNEXONポイントを返還いたします。
例) 「†バルーンゼリッピ」を2個獲得した場合は
「†バルーンゼリッピ」2個の削除及び、1,400NEXONポイント(700NEXONポイント×2)を返還。

※「アバターリサイクルチケット」を使用し、「アバター宝箱交換チケット(補助券)」へ変換している場合は
 調査の上、「†バルーンゼリッピ」のかわりに補助券の削除にて対応を行います。

補償を希望されるお客様におかれましては、お手数をおかけいたしますが
2017年1月25日(水)までお問い合わせフォームより、
件名を「2016年12月花鳥風月の補償」と記載してご報告をいただきますようお願いいたします。

※補償対応は獲得アバターしたアイテム及び、アバター宝箱交換チケット(補助券)の所持数を
 調査した上で実施させていただくため、時間がかかる場合がございます。
 補償が完了した際にはお知らせを掲載いたします。
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また、2016アバター宝箱「花鳥風月・纏」の構成につきましては、
2016年1月11日(水)の定期メンテナンスにて修正予定です。
修正に伴い2016アバター宝箱「花鳥風月」の販売を
2017年1月18日(水)メンテナンス前まで1週間延長販売いたします。[2017年1月10日16:30追記]


皆様には大変ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。

今後とも『テイルズウィーバー』をよろしくお願い申し上げます。
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