日頃は『テイルズウィーバー』をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

2008年1月2日頃より、
一部のサーバーにおきまして、キャラクターデータの保存に問題が発生し、
そのキャラクターでログインしようとすると、
システムエラーと表示され、ログインできなくなる問題が発生しておりました。

該当のサーバーは以下の8サーバーです。
　・アノマラドサーバー
　・オルランヌサーバー
　・レコルダブルサーバー
　・トラバチェスサーバー
　・レンムサーバー
　・ガナポリーサーバー
　・ハイアカンサーバー
　・サンスルリアサーバー

1月11日の臨時メンテナンスにおきまして、
原因の特定と、対処を行いましたが、
すでにシステムエラーとなったキャラクターには
個別に対応が必要となります。

システムエラーでログインできないキャラクターをお持ちのお客様は
以下の内容を明記の上、テイルズウィーバーサポートまで
メールでご連絡ください。
（報告フォームからのご報告には対処いたしかねますので、ご注意ください。）
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テイルズウィーバーサポート　：　talesweaver@nx.com

タイトル：　システムエラーによるログイン不具合

内容：　ネクソンID
　　　　　サーバー名
　　　　　マスターID
　　　　　システムエラーが発生しているキャラクター名
　　　　　　（お客様がキャラクターにつけた名前です。）
　　　　　システムエラーが発生した事を最初に確認した日時
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すでにメールでご連絡いただいたお客様も
上記内容に不備がありますと、対応できませんので、
ご報告内容をご確認いただきますようお願いいたします。
また、対応には少々お時間を頂きますことをあらかじめご了承ください。


お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

今後とも『テイルズウィーバー』をよろしくお願い申し上げます。