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不具合対応状況 | SUPPORT

修正完了 【更新】装備の獲得難易度緩和第二弾の補償アイテムの枚数が事前告知と異なる問題(2016年10月19日 13:45更新)

【発生現象】
2016年10月12日(水)のメンテナンス時に装備の獲得難易度緩和第二弾の補償として、
小包メールにて配布しました「武器強化お試し券」と「強化の札」の枚数が事前告知と異なる問題を確認しております。

モエンサーバーのイソレット武器を所持しているキャラクターに関して、
補償アイテムが配布されていないことを確認しております。[2016年10月18日 19:57追記]

【対応詳細】
枚数が異なるキャラクターへは2016年10月19日(水)のメンテナンス時に追加で補償アイテム配布を予定しております。
既に配布済みのアイテムに関してはそのままお受け取りください。

例:†アルカ・フォシル武器を所持していた場合
アイテム名配布予定枚数実際に配布された枚数追加配布予定枚数
武器強化お試し券 7 4 3
強化の札 4 7 0
武器強化お試し券7枚と強化の札4枚受け取る予定が、
実際には武器強化お試し券4枚と強化の札7枚配布された方へ、
武器強化お試し券を3枚追加で配布予定です。

モエンサーバーのイソレット武器を所持しているキャラクターに関しては、
配布予定枚数及び、不備にて配布された枚数を合計した枚数を配布をしております。

例:†アルカ・フォシル武器(メイン)を所持していた場合
アイテム名 配布予定枚数 実際に配布された枚数 追加配布予定枚数
武器強化お試し券 4 0 4
強化の札 2 0 4
武器強化お試し券4枚と強化の札4枚の配布を予定です。[2016年10月18日 19:57追記]

【対応完了】
2016年10月19日の定期メンテナンスにて追加配布の補償対応が完了たしました。[2016年10月19日 13:45追記]
ステータス
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ステータス 件名 日付 閲覧数
対応中 390
対応中 1155
修正完了 60
修正完了 280
仕様 167
修正完了 247
修正完了 201
修正完了 249
修正完了 508
修正完了 225
仕様 810
修正完了 1161
修正完了 1295
修正完了 420
修正完了 480
修正完了 615
修正完了 366
修正完了 499
修正完了 461
修正完了 1250