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定期メンテナンス

毎週水曜日 10:30~14:00
※メンテナンス中はゲームをプレイできません。

不具合対応状況 | SUPPORT

仕様 ゲーム起動中不正ソフト検知が行われゲームが強制終了してしまう問題

【発生現象】
・2020年5月14日以降WindowsDefender,Microsoft Security Essentialsのバージョン環境にて、
 ゲーム起動中不正ソフト検知が行われゲームが強制終了してしまう問題を確認しております。
 検出例
 ・脅威がブロックされました
 ・検出された脅威:Trojan.Win32/Rozena.V!MTB

【仕様】
上記検出が行われた場合、セキュリティソフトウェアのバージョンを最新版に更新、
セキュリティ定義を最新版に更新をお願いいたします。

更新は以下のいずれかの項目にて実行可能です。
・スタート>プログラム>Windows Defender/ Microsoft Security Essentials >アップデート
・スタート>設定>Windows アップデート又はWindowsセキュリティ
※Windows Defenderの場合は、Windowsアップデートを通じてもアップデート可能です。
ステータス
並び替え
記事表示数
ステータス 件名 日付 閲覧数
対応中 877
修正完了 1305
修正完了 951
修正完了 1350
修正完了 644
修正完了 581
修正完了 577
仕様

ゲーム起動中不正ソフト検知が行われゲームが強制終了してしまう問題

2004
修正完了 551
修正完了 933
修正完了 1196
修正完了 1219
対応中 864
対応中 778
修正完了 631
対応中 1106
修正完了 1131
対応中 858
修正完了 994
対応中 1396