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定期メンテナンス

毎週水曜日 10:30~14:00
※メンテナンス中はゲームをプレイできません。

不具合対応状況 | SUPPORT

仕様 ゲーム起動中不正ソフト検知が行われゲームが強制終了してしまう問題

【発生現象】
・2020年5月14日以降WindowsDefender,Microsoft Security Essentialsのバージョン環境にて、
 ゲーム起動中不正ソフト検知が行われゲームが強制終了してしまう問題を確認しております。
 検出例
 ・脅威がブロックされました
 ・検出された脅威:Trojan.Win32/Rozena.V!MTB

【仕様】
上記検出が行われた場合、セキュリティソフトウェアのバージョンを最新版に更新、
セキュリティ定義を最新版に更新をお願いいたします。

更新は以下のいずれかの項目にて実行可能です。
・スタート>プログラム>Windows Defender/ Microsoft Security Essentials >アップデート
・スタート>設定>Windows アップデート又はWindowsセキュリティ
※Windows Defenderの場合は、Windowsアップデートを通じてもアップデート可能です。
ステータス
並び替え
記事表示数
ステータス 件名 日付 閲覧数
対応中 876
修正完了 1305
修正完了 948
修正完了 1348
修正完了 641
修正完了 580
修正完了 577
仕様

ゲーム起動中不正ソフト検知が行われゲームが強制終了してしまう問題

2003
修正完了 550
修正完了 932
修正完了 1192
修正完了 1217
対応中 864
対応中 777
修正完了 631
対応中 1106
修正完了 1130
対応中 856
修正完了 992
対応中 1396