【発生現象】
・コミュニティポイントをアイテムと交換してもゲーム内で小包メールが届かない問題。
・ワンタイムパスワード特典受け取りを行ってもゲーム内で小包メールが届かない問題。
・2次パスワードリセットが正常に行えない問題。

【対応詳細】
2021年12月1日16:00にて本問題の修正対応が完了しました。

※本不具合により受け取ることができなかった特典アイテムにつきましては
　後日ゲーム内小包メールにてアイテム再送付いたしますので、送付完了まで今しばらくお待ち下さい。