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アカハクされました

ロアミニ
サーバー:
ローゼンバーグ
投稿者:
一口アミニ一 さん
閲覧数:
5882

久々にINしたらアカウントハックを受けてたことに気付きました。
装備はもどらなくても、キャラだけでも戻してもらえますか?

数年前にサーバーダウン?の影響で装備が消えた件でネクソンにメールを
送ったのですが、根本的な解決に至らなかったので
アカハクの件をメールでネクソンに送る前に、皆さんの意見が聞きたいです。


追記:すでに登録されたメールアドレスは、書き換えられた後でした…

スクラップを追加
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サーバー:
エルフィンタ
投稿者:
しるふぃんたん さん

以前垢ハクされたことがあります。
時間はかかりますがNEXON IDに登録した情報をしっかりと覚えていれば対応はしてもらえます。

ただしメールアドレスはやりとりの段階で変えておくことを推奨。
ハックされたメールアドレスのまま進めると再度ハックされ、その後は対応してもらえなくなります(友人実体験

サーバー:
ミストラル
投稿者:
RushHeart さん

参考になるかはわかりませんが
自分は5年程前に初めてTWをやった時のアカウントの1次PW、2次PWを忘れ
さらには再発行の時に使用する登録したメールアドレスまで忘れてしまって・・・
「あぁ、これもう無理かぁ 捨てるしかねーか・・・」と思いつつも運営にメールを送ったら
丁寧に対応してもらい、そのアカウントを再度使用することができました。

メールアドレス変更して使えない場合は、登録時の生年月日や氏名、電話番号を一字一句覚えていて
運営の質問回答?に答えて運営側が確認できれば1次PW、2次PWの再発行できるっぽいですよ。

まぁ忘れていたらあきらめるしかないかと・・

サーバー:
モエン
投稿者:
げんぶ さん

垢ハクされたことあります。
当然メールアドレスも変更されていましたが、運営からの本人確認(生年月日等)をちゃんと答えれば対応はしてくれます。
メールでやり取りしてましたが、途中電話しながらもやってました。

大体垢ハクされると装備をOMに流され、NPを獲得後 犯人側の出したレッドハーブをそのNPで購入する形で吸い取られますが
警察に行っても無駄で、まったく相手にしてくれないので
メールアドレスは携帯のアドレス(googleのgmailは不可)、ワンタイムパスワード管理をしっかりやりましょう

サーバー:
エルフィンタ
投稿者:
xxモカxx さん

私の場合ですが、別のメールアドレスで新しくネクソンIDを作成し、そのネクソンIDから
サポートに問い合わせしました。

対象となるネクソンIDを伝え、その登録情報等のやりとりで復活しました。

ネクソンID作成時に登録した内容が適当で、思い出せないと
(例えば実際の生年月日と異なる内容で登録し、入力内容が思い出せないなど)
厳しいかもしれません。

私は、引越し前に使っていた登録電話番号を思い出すのに苦労しました(苦笑)

サーバー:
エルフィンタ
投稿者:
にゃにゃみに さん

丁寧に対応とかいってるけど装備含めて保障しない糞運営だけどな
ここだけだぜ?アカはっくしてうまみがある運営は
ハック推奨ともいえる。いい加減にしろと思うけどな

サーバー:
モエン
投稿者:
レミトン さん

アカハクする側のうまみのあるゲームはいくらでもあるぞ
保障のあるゲームだとしても床置き等で対策可能
保障してもそれが特定可能なアイテムでない限り盗まれたアイテムは消えない
複数回にわたっての取引利用ですらどこの運営も追跡はしないというか追跡できない
それと保障も半分もどってくればいいようなタイトルが普通
なにより保障あるタイトルでもアイテムもどるまで数ヶ月な場合が

ワンタイム入れないほうが悪いんだし
ワンタイム利用の配布アイテムをPSO2なみにしろと思うわ
そうすりゃみんなワンタイム入れてアカハクも少なくなる

サーバー:
エルフィンタ
投稿者:
にゃんこcvv さん

装備含めてってなったら、めちゃくちゃ言うやつ出てくるから無理だと思いますよ。
運営が個々の保有しているアイテムのログでもあるのならいいけど、それが無かったら、言えばもらえるって事だし・・・
そもそも垢ハクされないようにってずっとNEXONは、ワンタイムパスワードの推薦と、登録アドレスは携帯電話で、ってずっと言ってきてると思います。ワンタイムかけてればほぼ垢ハクされることはないし、書いてる本人も「キャラだけは戻ってきます?」
って言ってるし、装備はいいんじゃないんですか?
NEXONポイントが使用されていた場合は、犯人捜しを積極的にするそうですが・・・
ちな、キャラを戻すには「名前・住所・生年月日・NEXONID」が登録時と一致する必要があります。
間違えてても、相談すれば、郵送で免許書のコピーとメール添付された書類に記入すれば、帰ってきますよ。
自分も垢ハクされ、生年月日が間違えていたけど、やることやれば、返してもらえます。

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