そういえばパソコンを直してくれと頼まれたとき、
ＮＥＣ製のパソコンはＨＤＤにリカバリ領域なるものがあるらしい。

ＮＥＣのロゴが出た直後くらいに、Ｆ１１を押せば起動は出来るらしいが、
俺の場合はそれができなくて、ＨＤＤを取り出して、別ＰＣで
エラーチェックしたら直りましたとさ。

ＮＥＣじゃないなら、ＣＤ紛失の可能性ですかね。

pcにあまり詳しくないのですがウィンドウズが壊れましたと起動画面にでました

あぁー...それならリカバリーディスクで直ると思います。
お手元にリカバリーディスクはありますか？
これを電源を入れてディスクを入れると自動で起動するタイプと電源を入れたら直ぐにF12キーを押して起動メニューからCDドライブを指定してEnterキーで起動するものがあります。

より詳しいことはリカバリーディスク　使い方で検索した方がより詳しく乗ってます。

ただ注意としてリカバリーをするとそのパソコンにあるデータがお買い上げした時の状態に戻ります。
つまり大切なデータが消えるって事ですね。
このPCに大事なデータがある！って場合はパソコン専門店(アプライド・パソコン工房など)で相談して救出を試みましょう。
また初期化がうまく行かない...って場合はパソコン専門店にPCとディスクを持っていくと初期化してくれます。