日頃は『テイルズウィーバー』をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

2011年3月31日（木）に2次パスワードシステムを実装しました。
2次パスワードはテイルズウィーバーをご利用になられる全てのお客様に適用されますので、
ログインした後に、2次パスワードの設定をお願いいたします。

●「2次パスワード」とは？
　　テイルズウィーバーにログインした後に、別途に設定したパスワードを入力しないと、
　　キャラクター選択画面から先に進むことができないセキュリティシステムです。

●「2次パスワード」設定手順
　　キャラクター選択画面でキャラクターをダブルクリックすると、
　　2次パスワード設定ウィンドウが表示されますので、
　　画面の案内に従ってパスワードの設定を行ってください。

●「通知用メールアドレス」について
　　2次パスワード設定時に、通知用メールアドレスを登録することができます。
　　2次パスワードの認証ミスが続いた時に、通知用メールアドレスに警告メッセージが送信されます。
　　2次パスワードに対して総当たり形式のハッキングがあった場合、お客様側で感知することができますので、
　　常に受信できるメールアドレスに設定されることをお勧めいたします。
　　受信した警告メッセージにお心当たりのない場合、ハッキングを受けている可能性がありますため、
　　速やかにネクソンIDのパスワードを変更してください。
　　なお、通知用メールアドレスは必須登録ではありません。
　　
　　この通知メールアドレスはあくまでもテイルズウィーバーの2次パスワードに関して
　　通知するものであり、NEXONIDに認証登録されるメールアドレスとの関連性はございません。

●「2次パスワード」及び「通知用メールアドレス」変更手順
　　1.　キャラクター選択画面右上にある錠アイコンをクリックしてください。
　　2.　2次パスワード入力ウィンドウに現在の2次パスワードを入力してください。
　　3.　錠アイコンの形状が変わりましたら、錠アイコンを右クリックしてください。
　　4.　変更メニューが表示されますので、画面の案内に従って変更処理を進めてください。

●設定した「2次パスワード」を忘れてしまった！
　　「正式会員」の場合、テイルズウィーバー公式サイトより「2次パスワード」をリセットすることができます。
　　テイルズウィーバー公式サイトのトップページからログインして、「個人メニュー」を開いてください。
　　「個人メニュー」内に2次パスワードをリセットするメニューがありますので、
　　画面の案内に従ってリセット処理を進めてください。

　　なお、「2次パスワード」のリセットは「正式会員」のみ行えます。
　　2次パスワードをお忘れになった時のサポートをご希望される方は、事前に
　　「正式会員」登録と「メール認証」設定を行っていただきますようお願い申し上げます。

　　「メール認証済みメールアドレス」に送信されたメールを受信できなくなると、
　　2次パスワードを忘却した時のサポートを受けることができません。
　　現在、設定頂いている「メール認証済みメールアドレス」が利用可能なものかどうか
　　ご確認頂くと共に、常に受信可能なメールアドレスを維持して頂けますようお願い申し上げます。

●「正式会員」とは？
　　ネクソンIDの登録情報として、現在以下の情報をご登録頂いている方が正式会員です。
　　　・氏名（漢字、カタカナ）
　　　・電話番号
　　　・Eメールアドレス
　　　・秘密の質問、その答え
　　「正式会員」にご登録頂いている方は、「NEXONポイントのチャージ、使用」及び
　　「各種サポートサービス」をご利用頂けます。
　　これらの情報は後から変更が可能です。

●「2次パスワード」認証ミスのペナルティについて
　　2次パスワードの認証ミスの回数は、ネクソンID単位でカウントされています。
　　認証ミスの回数が5回になりますと、10分間ゲームに接続することができなくなります。
　　制限解除後も認証ミスの回数は保持されているため、再認証に失敗した場合、
　　1回目から接続制限を受けることになりますのでご注意ください。
　　認証に成功すると認証ミスの回数はリセットされます。

●「2次パスワード」TIPS
　　1.　2次パスワードはネクソンID単位で管理されます。
　　　　ネクソンID配下に複数のテイルズIDを関連付けていても、同一の2次パスワードが適用されます。
　　2.　2次パスワードの設定規則。
　　　　　・6～10文字の文字列。
　　　　　・数字と特殊文字の組み合わせが必要。
　　　　　・同じ文字を3回以上連続して使用できない。
　　3.　2次パスワードは、画面上に表示されているソフトウェアキーボードを使って、
　　　　マウスクリックでのみ入力が可能です。
　　4.　ゲーム内から「キャラクター選択画面」に戻った場合は、
　　　　別のキャラクターで再接続しても2次パスワードを要求されません。

今後とも『テイルズウィーバー』をよろしくお願い申し上げます。