テイルズウィーバー

ランダム型宝箱アイテム

期間限定!
宝箱「火樹銀花」
727(水)更新!

定期メンテナンス

毎週水曜日 10:30~14:00
※メンテナンス中はゲームをプレイできません。

最新情報 | NOTICE

お知らせ 【重要】2次パスワードのご案内

日頃は『テイルズウィーバー』をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

2011年3月31日(木)に2次パスワードシステムを実装しました。
2次パスワードはテイルズウィーバーをご利用になられる全てのお客様に適用されますので、
ログインした後に、2次パスワードの設定をお願いいたします。

●「2次パスワード」とは?
  テイルズウィーバーにログインした後に、別途に設定したパスワードを入力しないと、
  キャラクター選択画面から先に進むことができないセキュリティシステムです。

●「2次パスワード」設定手順
  キャラクター選択画面でキャラクターをダブルクリックすると、
  2次パスワード設定ウィンドウが表示されますので、
  画面の案内に従ってパスワードの設定を行ってください。

●「通知用メールアドレス」について
  2次パスワード設定時に、通知用メールアドレスを登録することができます。
  2次パスワードの認証ミスが続いた時に、通知用メールアドレスに警告メッセージが送信されます。
  2次パスワードに対して総当たり形式のハッキングがあった場合、お客様側で感知することができますので、
  常に受信できるメールアドレスに設定されることをお勧めいたします。
  受信した警告メッセージにお心当たりのない場合、ハッキングを受けている可能性がありますため、
  速やかにネクソンIDのパスワードを変更してください。
  なお、通知用メールアドレスは必須登録ではありません。
  
  この通知メールアドレスはあくまでもテイルズウィーバーの2次パスワードに関して
  通知するものであり、NEXONIDに認証登録されるメールアドレスとの関連性はございません。

●「2次パスワード」及び「通知用メールアドレス」変更手順
  1. キャラクター選択画面右上にある錠アイコンをクリックしてください。
  2. 2次パスワード入力ウィンドウに現在の2次パスワードを入力してください。
  3. 錠アイコンの形状が変わりましたら、錠アイコンを右クリックしてください。
  4. 変更メニューが表示されますので、画面の案内に従って変更処理を進めてください。

●設定した「2次パスワード」を忘れてしまった!
  「正式会員」の場合、テイルズウィーバー公式サイトより「2次パスワード」をリセットすることができます。
  テイルズウィーバー公式サイトのトップページからログインして、「個人メニュー」を開いてください。
  「個人メニュー」内に2次パスワードをリセットするメニューがありますので、
  画面の案内に従ってリセット処理を進めてください。

  なお、「2次パスワード」のリセットは「正式会員」のみ行えます。
  2次パスワードをお忘れになった時のサポートをご希望される方は、事前に
  「正式会員」登録と「メール認証」設定を行っていただきますようお願い申し上げます。

  「メール認証済みメールアドレス」に送信されたメールを受信できなくなると、
  2次パスワードを忘却した時のサポートを受けることができません。
  現在、設定頂いている「メール認証済みメールアドレス」が利用可能なものかどうか
  ご確認頂くと共に、常に受信可能なメールアドレスを維持して頂けますようお願い申し上げます。


●「正式会員」とは?
  ネクソンIDの登録情報として、現在以下の情報をご登録頂いている方が正式会員です。
   ・氏名(漢字、カタカナ)
   ・電話番号
   ・Eメールアドレス
   ・秘密の質問、その答え
  「正式会員」にご登録頂いている方は、「NEXONポイントのチャージ、使用」及び
  「各種サポートサービス」をご利用頂けます。
  これらの情報は後から変更が可能です。

●「2次パスワード」認証ミスのペナルティについて
  2次パスワードの認証ミスの回数は、ネクソンID単位でカウントされています。
  認証ミスの回数が5回になりますと、10分間ゲームに接続することができなくなります。
  制限解除後も認証ミスの回数は保持されているため、再認証に失敗した場合、
  1回目から接続制限を受けることになりますのでご注意ください。
  認証に成功すると認証ミスの回数はリセットされます。

●「2次パスワード」TIPS
  1. 2次パスワードはネクソンID単位で管理されます。
    ネクソンID配下に複数のテイルズIDを関連付けていても、同一の2次パスワードが適用されます。
  2. 2次パスワードの設定規則。
     ・6~10文字の文字列。
     ・数字と特殊文字の組み合わせが必要。
     ・同じ文字を3回以上連続して使用できない。
  3. 2次パスワードは、画面上に表示されているソフトウェアキーボードを使って、
    マウスクリックでのみ入力が可能です。
  4. ゲーム内から「キャラクター選択画面」に戻った場合は、
    別のキャラクターで再接続しても2次パスワードを要求されません。

今後とも『テイルズウィーバー』をよろしくお願い申し上げます。
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