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ログインできません

ジョシュア
サーバー:
エルフィンタ
投稿者:
わしまる さん
閲覧数:
1222

今更の質問で申し訳ございません。元ルグランサーバーの出戻りです。久しぶりに帰ってきたら色々と変わっており困惑しております。ルグランから今のエルフェンタに変更になったまでは対応できていました。しかし今ログインしようとするとバッチまでは進むものの開始ボタンを押したらブラックアウトからフリーズ。画面を下に落として再度展開しても展開せず。見える画面には小さなウインドウにerror 15と表記されている。色々調べるもIP変更機能の利用中止としか書いておらず、具体的にどうしたらよいか分からない状態です。どなたかご教授頂ければ幸いです。
宜しくお願いします。

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サーバー:
エルフィンタ
投稿者:
xティスリルx さん

メンテ中だからでは無いですか?

サーバー:
エルフィンタ
投稿者:
わしまる さん

コメントありがとうございました。ログインできず3日ほど経ちます。今回はメンテナンスが原因ではないと思っております。また分からないことがありましたらコメントお願いします。ありがとうございました。

サーバー:
エルフィンタ
投稿者:
オシドリ さん

error15が何かは私には分かりませんが、思いついたことが1つあります。
ゲーム起動方法は、『TW公式HPのゲームスタートボタンを押して起動させる』方法でしょうか。
以前、クライアント自体を起動させてログインする方法になっていたことがあり、2013年11月6日のメンテ後から今の『TW公式HPのゲームスタートボタンを押して起動させる』という方法に変更になったような記憶があるので、伺ってみました。

もし、クライアント自体を起動させてログインする方法でログインしようとされていましたら、2013年11月6日の『【重要(2013/11/27 14:42更新)】ゲーム起動方法、ログイン方法が変更になりました』というTW公式記事を確認してみてください。

サーバー:
エルフィンタ
投稿者:
わしまる さん

コメントありがとうございます。仰っているログイン方法は以前私も行っていました。だからこそ、この度ログインする時に操作方法に戸惑いました。一度公式記事を読み返して原因追及してみたいと思います。また分からない事がありましたらコメントお願いします。ありがとうございました。

サーバー:
エルフィンタ
投稿者:
オシドリ さん

ご返信ありがとうございます。
ログイン方法が変わると、戸惑いますよね。
わしまるさんがTWで楽しく遊べるように、掲示板等でまたお見かけしたら出来る限りのことはしたいと思います。
これからも、よろしくお願いします。

このコメントは削除されました。

サーバー:
エルフィンタ
投稿者:
くーみん さん

私の環境では再現していないため解決するかわかりませんが、以前エラー15について調べた時のメモです。
発生している方によって解決方法が異なるようなのですが、ご参考までに。

■ログインしようとしたら「エラー15」が表示される
・ブラウザのキャッシュを削除してみる
・ブラウザを切り替えてみる(chrome、Edge)
・モデム・ルーターの再起動およびケーブルの挿し直し
・ネットワークのプロパティでIPv6のチェックを外してみる

■NEXON公式サイトにはログインできるけどTW公式サイトにログインができない場合
・ブラウザの設定でサードパーティの Cookie を許可する
・「クロスサイトトラッキング Cookie」の解除を行う(Firefoxの場合)
・許可ドメインを指定する場合は、以下の文字列を指定する
 jp.nexon.com

サーバー:
エルフィンタ
投稿者:
わしまる さん

コメントありがとうございます。詳しくありがとうございます。お伺いした内容を一つずつ実行していってみたいと思います。また分からないことがあればコメントお願いします。ありがとうございました。

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