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未解決 [システム]キャラクター名前変更失敗について

ベンヤ
サーバー:
ミストラル
投稿者:
粉雪ましろ さん
閲覧数:
5143

過去ログにあるかもしれませんが見つけれなかったのでこちらで失礼します

私は3年以上前くらいに一度プレイをやめて先日久しぶりにログインしましたところ、
鯖統合後の名前変更のところからすることになりました。

そこで新しい名前を打ち込んだ後画面が暗転しそのまま異常終了してしまいました。
再度ログインしようとしたところ「ただいま接続中です。」というのがでたままになり
1時間ほど待ってログインしたところ、名前変更したキャラクターがもう一度新しい名前をというメッセージが出て、同じ名前を入れると「使われています」と出て
別の名前を入れると「名前変更に失敗しました」とでて先に進めなくなりました。

一応サポートには連絡したのですがそのまま返事もなく、どうしたらよいかわかりません。
これは時間が解決してくれることなのでしょうか?

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サーバー:
ミストラル
投稿者:
灯厄 さん

なまえの更新に2回失敗すると落ちるバグでもあるんですかね?
2ヶ月くらい前?でしょうか復帰イベがあったときに
つかってなかったキャラの名前を更新したときは問題なくできました
根気よく使ってなさそうな名前を探すしかないのでは?
新キャラ作成画面で使用されていない名前の検索機能とかあったっけ・・・?

サーバー:
エルフィンタ
投稿者:
プレラーティ さん

自分もとあるキャラひとりだけが同じような状況で全くログインすら出来なくなりました。
サーバーが統合されてから使われてない名前を探すのは、なかなか骨が折れる作業なのでそのキャラは使うのを諦めましたが…なんとも微妙な気分です。
早急に問題が解決すると良いのですが…いつになるかわかりませんね。
運営さんががんばってくださるのを期待して待ちましょう。

サーバー:
エルフィンタ
投稿者:
oxあれいなxo さん

自分もこれでログインできませんでしたが、お問い合わせメール送ったところ使えるようになりましたよーb

また、キャラが複数ある場合、全てのキャラ名を書いて送らないとお問い合わせで送ったキャラ名のキャラしか不具合を解除してくれなかったので、その場合はもう一度ネクソンさんの方にお問い合わせメールを送ることをオススメしますb

サーバー:
エルフィンタ
投稿者:
oxあれいなxo さん

追記
使われていますと出てくるキャラクターに関してですが、TWのマイページにてキャラが表示されているのならばネクソンさんが処理してくれた時点で使えた気がします。

ボクもかれこれこのバグで2回変えているので、名前の前後に「o」や「x」つけて対処してますw

サーバー:
ミストラル
投稿者:
粉雪ましろ さん

まだ変更してないキャラクターもあるので名前のリストをサポートのほうに送ってみることにします~!
ありがとうございます!

サーバー:
ミストラル
投稿者:
粉雪ましろ さん

すみません皆さんありがとうございます。
もう少し気長に待ってみます!
入れないキャラの復活を待ちつつ新しいベンヤを育てていってみようと思います!

サーバー:
トレネ
投稿者:
もぅマジムリ さん

あまり関係ないけど、一つのNexonIDにつき、全ての鯖で同じ名前は一つしか付けられない。
その名前のキャラクターを削除すると、翌日他鯖で同じ名前が作れる様になる。
たぶんバグかな?。

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