大分時間が経っているのでもう解決しているかもしれませんが・・・

[外伝4]エフィビオーノとの挨拶　が完了状態になっている状態でしょうか？
黄金砂の遺跡のゲートから入り直してみても鏡も残っていなくて、エフィビオーノもいないのであれば、運営に報告して対処してもらった方がいいと思います

過去にこのような状況になったことがなく、適切なアドバイスが出来ずすみません

外伝4を過去→現在→未来の順でクリアした後の鑑の間でエフィビオーノがいない状態で終われず、不思議に思いながらイベントマップから出るとログにクエストがいっぱいで受けられませんでしたと書いてました。
クエ整理してもリログしても受けれず、新しく受けることもできないのですが何か解決方法ありますか？