お知らせ | NOTICE
お知らせ
ウイルスセキュリティソフトによるウイルス検知の問題について
日頃は『テイルズウィーバー』をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
4月14日(月)頃から、複数のお客様より
『ウイルスセキュリティZERO』等の一部のウイルスセキュリティソフトが
テイルズウィーバーのファイルをウイルスとして認識し、
ファイルを削除してしまうとのご報告をいただいております。
『ウイルスセキュリティZERO』発売元の
ソースネクスト社に確認を行いましたところ、
この件につきましては、5月上旬に対応するとの事です。
皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、
対応が完了するまで今しばらくお待ちください。
なお、ファイルが削除されてしまった場合は、
クライアントを再インストールしていただくか、
ウイルスセキュリティソフトの隔離フォルダ内から
ファイルを復元していただいたうえで、
ウイルス検査除外設定を行ってください。
具体的な設定方法につきましては、
ご使用されているウイルスセキュリティソフトの操作説明を
ご確認頂きますようお願い致します。
今後とも『テイルズウィーバー』をよろしくお願い申し上げます。
| カテゴリ |
件名 |
日付 |
閲覧数 |
| 【お知らせ】 |
|
|
5961 |
| 【お知らせ】 |
|
|
7121 |
| 【お知らせ】 |
|
|
18414 |
| 【お知らせ】 |
|
|
5876 |
| 【お知らせ】 |
|
|
6057 |
| 【お知らせ】 |
|
|
11751 |
| 【お知らせ】 |
|
|
7396 |
| 【お知らせ】 |
|
|
14415 |
| 【お知らせ】 |
|
|
344839 |
| 【お知らせ】 |
|
|
13653 |
| 【お知らせ】 |
|
|
26132 |
| 【お知らせ】 |
|
|
16175 |
| 【お知らせ】 |
|
|
8745 |
| 【お知らせ】 |
|
|
6717 |
| 【お知らせ】 |
|
|
19450 |
| 【お知らせ】 |
|
|
7876 |
| 【お知らせ】 |
|
|
7631 |
| 【お知らせ】 |
|
|
11407 |
| 【お知らせ】 |
|
|
6112 |
| 【お知らせ】 |
|
|
13232 |