お知らせ | NOTICE

お知らせ【修正版】NEXON IDのパスワード変更方法について 2009/07/17

日頃は『テイルズウィーバー』をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

正式会員の方にお願いをしております、「NEXON IDのパスワード変更」について
追加でお知らせを致します。

・関連告知：NEXON　IDのパスワード変更方法について
http://www.talesweaver.jp/notice/article.asp?bid=talesweavernews&idx=94511&p=1

・関連告知：NEXON ID管理、パスワード変更のお願い
http://www.talesweaver.jp/notice/article.asp?bid=talesweavernews&idx=94187&p=1

今回、弊社でご用意しておりましたパスワード変更方法が大変分かりづらいとの事で
お客様よりお叱りのご報告を頂いておりました。
こちらを受けましてパスワード変更の画面遷移を修正させていただきましたので
改めてお知らせを掲載させていただきました。
お客様にはご不便をお掛けして大変申し訳御座いませんでした。

修正後のパスワード変更の流れをご説明いたしますので、お手数ですがご確認下さい。

■パスワード変更について

　対象となるお客様：正式会員の方で7月10日以降にパスワード変更をされていない方。
　変更タイミング：ネクソンポイントサイトにログイン後。

■パスワード変更の流れ

　1.正式会員に登録しているNEON IDでネクソンポイントサイトにログインを行います。

　◎NEXONポイントサイト
　　https://point.nexon.co.jp/main/common/login/topNormal.asp

　2.パスワード変更をお願いするメッセージとともに｢パスワード変更ページ｣へのリンクが
　　表示されるのでこちらをクリックしてください。

　3.再度、NEXON IDの確認を行います。
　　先ほどポイントサイトにログインを行った同じNEXON IDとパスワードを入力してください。

　4.新しいパスワードを登録します。確認の為、2回入力してください。

　　※"現在ご利用中のパスワード"と同じ文字列は登録できません。

　5.パスワードの変更が完了したら、ポイントサイトのトップへ戻ります。
　　もう一度、ログインを行って「パスワード変更のお願い」メッセージが出ない事を確認して下さい。

　ご注意：一連のお手続きが正常に終了してもPW変更が完了しないという場合は
　　　　　インターネットブラウザなど、個々の環境に影響されている可能性が御座います。
　　　　下記のFAQに対処方法を記載しておりますのでご参照下さい。

　[課金一般]登録情報が修正・変更されない
　http://www.nexon.co.jp/JP/Content/Support/Faq.aspx?no=108402&pg=1&scat=0&scat2=0&kw=

変更が分かり難く、お客様には大変お手数をお掛けして申し訳御座いませんでした。
ご面倒では御座いますが宜しくお願い申し上げます。

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