テイルズウィーバー

定期メンテナンス

毎週水曜日 10:30~14:00
※メンテナンス中はゲームをプレイできません。

不具合対応状況 | SUPPORT

修正完了 公式サイトでの特典アイテムが正常に受け取れない、2次パスワードリセットが正常に行えない問題

【発生現象】
・コミュニティポイントをアイテムと交換してもゲーム内で小包メールが届かない問題。
・ワンタイムパスワード特典受け取りを行ってもゲーム内で小包メールが届かない問題。
・2次パスワードリセットが正常に行えない問題。

【対応詳細】
2021年12月1日16:00にて本問題の修正対応が完了しました。

※本不具合により受け取ることができなかった特典アイテムにつきましては
 後日ゲーム内小包メールにてアイテム再送付いたしますので、送付完了まで今しばらくお待ち下さい。
ステータス
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記事表示数
ステータス 件名 日付 閲覧数
仕様 39
修正完了 581
対応中 155
修正完了 191
対応中 213
対応中 694
対応中 1695
修正完了 537
修正完了 525
修正完了 258
修正完了 454
仕様 476
修正完了 433
修正完了 335
修正完了 449
修正完了 702
修正完了 327
仕様 1030
修正完了 1436
修正完了 1503