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定期メンテナンス

毎週水曜日 10:30~14:00
※メンテナンス中はゲームをプレイできません。

不具合対応状況 | SUPPORT

仕様 ゲーム起動中不正ソフト検知が行われゲームが強制終了してしまう問題

【発生現象】
・2020年5月14日以降WindowsDefender,Microsoft Security Essentialsのバージョン環境にて、
 ゲーム起動中不正ソフト検知が行われゲームが強制終了してしまう問題を確認しております。
 検出例
 ・脅威がブロックされました
 ・検出された脅威:Trojan.Win32/Rozena.V!MTB

【仕様】
上記検出が行われた場合、セキュリティソフトウェアのバージョンを最新版に更新、
セキュリティ定義を最新版に更新をお願いいたします。

更新は以下のいずれかの項目にて実行可能です。
・スタート>プログラム>Windows Defender/ Microsoft Security Essentials >アップデート
・スタート>設定>Windows アップデート又はWindowsセキュリティ
※Windows Defenderの場合は、Windowsアップデートを通じてもアップデート可能です。
ステータス
並び替え
記事表示数
ステータス 件名 日付 閲覧数
修正完了 325
対応中 92
対応中 538
修正完了 290
修正完了 727
修正完了 169
修正完了 113
修正完了 91
仕様

ゲーム起動中不正ソフト検知が行われゲームが強制終了してしまう問題

205
修正完了 103
修正完了 209
修正完了 259
修正完了 422
対応中 172
対応中 135
修正完了 114
対応中 262
修正完了 457
対応中 204
修正完了 385