不具合対応状況 | SUPPORT
修正完了 スペシャル出席イベントにて出席状況がリセットされた問題(2021年7月14日 11:05更新)
【発生現象】
・テイルズウィーバースペシャル出席イベントにて、一部テイルズIDの
出席状況がリセットされた問題を確認しております。
【対応詳細】(2021年7月14日 11:05更新)
・本問題により本来受取可能であった報酬アイテムを2021年7月14日メンテナンス時に小包メールにて配布をしました。
報酬アイテムの配布はイベント期間中に出席を行ったキャラクターへの配布となります。
なお、小包メールには受け取り期間がございますので確認後速やかな受け取りをお願いいたします。
※報酬の配布はアイテムのみの配布となります。
※問題の発生後、再度出席チャージ等を行い報酬の再獲得を行っている方につきましては、
後日アイテムの回収/一部チャージに使用していたSEEDの返却を行います。
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