テイルズウィーバー

定期メンテナンス

毎週水曜日 10:30~14:00
※メンテナンス中はゲームをプレイできません。

不具合対応状況 | SUPPORT

修正完了 公式サイトでの特典アイテムが正常に受け取れない、2次パスワードリセットが正常に行えない問題

【発生現象】
・コミュニティポイントをアイテムと交換してもゲーム内で小包メールが届かない問題。
・ワンタイムパスワード特典受け取りを行ってもゲーム内で小包メールが届かない問題。
・2次パスワードリセットが正常に行えない問題。

【対応詳細】
2021年12月1日16:00にて本問題の修正対応が完了しました。

※本不具合により受け取ることができなかった特典アイテムにつきましては
 後日ゲーム内小包メールにてアイテム再送付いたしますので、送付完了まで今しばらくお待ち下さい。
ステータス
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ステータス 件名 日付 閲覧数
対応中 73
対応中 586
対応中 1480
修正完了 471
修正完了 461
修正完了 162
修正完了 418
仕様 320
修正完了 371
修正完了 289
修正完了 344
修正完了 628
修正完了 294
仕様 955
修正完了 1320
修正完了 1414
修正完了 518
修正完了 568
修正完了 703
修正完了 470