テイルズウィーバー

ランダム型宝箱アイテム

18th
メモリアルボックス!
324(木)更新!

定期メンテナンス

毎週水曜日 10:30~14:00
※メンテナンス中はゲームをプレイできません。

不具合対応状況 | SUPPORT

修正完了 公式サイトでの特典アイテムが正常に受け取れない、2次パスワードリセットが正常に行えない問題

【発生現象】
・コミュニティポイントをアイテムと交換してもゲーム内で小包メールが届かない問題。
・ワンタイムパスワード特典受け取りを行ってもゲーム内で小包メールが届かない問題。
・2次パスワードリセットが正常に行えない問題。

【対応詳細】
2021年12月1日16:00にて本問題の修正対応が完了しました。

※本不具合により受け取ることができなかった特典アイテムにつきましては
 後日ゲーム内小包メールにてアイテム再送付いたしますので、送付完了まで今しばらくお待ち下さい。
ステータス
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ステータス 件名 日付 閲覧数
対応中 875
対応中 55
対応中 409
対応中 240
修正完了 279
対応中 238
対応中 155
修正完了 116
対応中 114
対応中 168
対応中 126
修正完了 1416
修正完了 393
修正完了 273
修正完了 100
修正完了 327
修正完了 242
対応中 361
修正完了 428
修正完了

公式サイトでの特典アイテムが正常に受け取れない、2次パスワードリ...

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