テイルズウィーバー

定期メンテナンス

毎週水曜日 10:30~14:00
※メンテナンス中はゲームをプレイできません。

不具合対応状況 | SUPPORT

修正完了 公式サイトでの特典アイテムが正常に受け取れない、2次パスワードリセットが正常に行えない問題

【発生現象】
・コミュニティポイントをアイテムと交換してもゲーム内で小包メールが届かない問題。
・ワンタイムパスワード特典受け取りを行ってもゲーム内で小包メールが届かない問題。
・2次パスワードリセットが正常に行えない問題。

【対応詳細】
2021年12月1日16:00にて本問題の修正対応が完了しました。

※本不具合により受け取ることができなかった特典アイテムにつきましては
 後日ゲーム内小包メールにてアイテム再送付いたしますので、送付完了まで今しばらくお待ち下さい。
ステータス
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ステータス 件名 日付 閲覧数
対応中 89
対応中 597
対応中 1495
修正完了 480
修正完了 469
修正完了 169
修正完了 426
仕様 331
修正完了 379
修正完了 294
修正完了 355
修正完了 636
修正完了 300
仕様 964
修正完了 1331
修正完了 1428
修正完了 526
修正完了 578
修正完了 708
修正完了 478