装備品がレベル相応のものではないのでは？
何を装備しているかわからないですが・・・

ステというよりダメージは装備による変化の方が大きいです
ステータスを上げることでも少しは攻撃力が増しますが、装備条件以上にとる必要はないです
ダメージ出てる方は、きちんとレベルにあった装備を、まだ足りなければ装備強化してるのだと思います

その他攻撃力を上げる手段としては、攻撃力を上げるアビリティを付けたり、属性を上げたり(無属性のスキルの場合はアンプル使用)などがあります

1　属性(アンプル含む)
2　装備
3　攻撃スキルを使用していない
4　スキルレベルを上げていない

大穴3番

普通にレベルやステだけ上げて育成してても9999ダメージは達成できません。
火力を桁違いに上げるベンヤのスキル、火力キャラのシベリンなど
割と簡単に叩きだせるキャラを除けば装備品で補わないと難しいです。
ダメージカンストしてる人たちは強化品を作ったり購入して上位に君臨してると思われます。
ボリスは2次スキルの【赤い月の盟約】で火力を上げられるので
装備さえ揃えられれば爽快ですよ。
ただしタダで揃えられるのはネオテやネニャフル装備（ポイント使用）までなので、
それ以降の装備をゲットできるまでは無課金プレイだと時間がかかります。

僕はそのレベル帯でそこそこの装備してましたけどクリティカルで
盟約つき水属性値初期値でルベ大剣で氷撃で７０００程度はいけてたと思います
おそらく装備の問題な気がします・・・

H13↑クリリン、240↑武器、エターナルティアラ、H高めの虎、H高めのAFに変えた方がいいです。あとは属性ちゃんとつけて盟約使ったりすればいいと思います。狩場も装備も書いてないのでこれくらいしか助言できませんが・・・。

他の方も書かれていますが、TWはステータスよりも装備の補正が重視され、約３～４倍ほどの影響力があります。
なので、装備の補正が１あがればステータスで３～４上げたのと同じくらい火力が上がると思ってください。
（※細かい数値はスキル等によって異なります）