数年ぶりに復帰しましたが調査隊にカムバックのアイテムがもらえません
１日目のアルカディア調査隊支援箱から
● 真・レーテＥ武器 ● ドレイクＥセット防具 は受け取りましたが
● 真・松子のタマゴ ● †ガナポリー魔法陣 はありませんでした。
２日目以降ログイン時にナイトビジョン（30日）など表示はでるものの受け取れていません
イベントリに空きはありますし表示がでる以上イベント対象外という事はないと思うのですがどうやって受け取ればよいのでしょうか？
エラーなのかと思い運営にメールしましたが返答まちの状況です
